OpenAI, ChatGPT platformuna “Güvenilir Kişi” adı verilen yenilikçi bir özellik ekledi. Bu sistem, kullanıcıların kendine zarar verme riski taşıdığı durumlarda, önceden belirledikleri bir yakınına ulaşılmasını sağlıyor. Son zamanlarda birçok insan, ChatGPT’yi dijital bir terapist olarak kullanma eğiliminde. Şirketin daha önceki açıklamalarına göre, haftalık yüz milyonlarca kullanıcı arasında, birçok kişi intihar düşüncelerini sohbetlerde ifade ediyor.
Baskı Artışının Ardından Gelen Adım
OpenAI, bu özelliği sadece yeni bir güvenlik seçeneği olarak sunmakla kalmıyor; şirket, son yıllarda bu konuda ciddi eleştirilerle karşı karşıya kaldı. Geçtiğimiz yıl açılan bir dava, ChatGPT’nin bir gencin intihar sürecine olumsuz bir şekilde dahil olduğunu iddia etti. BBC’nin 2025’te yayımladığı bir araştırma, bazı sohbetlerde sistemin tehlikeli yanıtlar verdiğini de ortaya koydu. Bu olayların ardından OpenAI, kriz anlarındaki kullanıcılar için geliştirilmiş güvenlik sistemini güçlendirdiklerini duyurdu.
Sistem Nasıl İşleyecek?
Güvenilir Kişi özelliği, 18 yaş ve üstü kullanıcılar için kullanılabilir durumda. Kullanıcılar, ChatGPT ayarlarından bir yetişkini “güvenilir kişi” olarak ekleyebilecek. Belirlenen kişi, daveti bir hafta içerisinde kabul etmek zorunda. Eğer kabul etmezse, kullanıcı başka birini seçme fırsatı bulacak. ChatGPT, ciddi bir kendine zarar verme olasılığı tespit ettiğinde kullanıcıyı uyaracak ve iletişime geçmeleri için önerilerde bulunacak.
İnsan Faktörü Önemli
Bu süreç tamamen otomatik bir sistemle çalışmayacak. OpenAI, özel olarak eğitim almış küçük bir ekibin durumu inceleyeceğini belirtiyor. Ekip, gerçek bir risk olduğuna karar verirse, güvenilir kişiye e-posta, mesaj veya uygulama bildirimleri gönderilecek. Bu bildirilerde, kullanıcının zor bir dönemden geçiyor olabileceği vurgulanacak ve yakınının onunla iletişime geçmesi istenecek.
Gizliliğin Korunması
OpenAI, güvenilir kişiye sohbet kayıtlarını göndermeyecek. Şirket, sadece risk tespit edildiğini bildirecek, bu sayede seçilen kişi kullanıcının yazdıklarını göremeyecek. OpenAI, burada hem güvenlik hem de gizlilik arasında bir denge kurmaya çalışıyor. Ayrıca, her bildirimin eğitimli insan incelemesinden geçtiğini ve bu güvenlik değerlendirmelerinin bir saatten kısa sürede tamamlanmasını hedeflediğini de ekliyor.
Dijital Destek Araçlarının Sorumluluğu
ChatGPT gibi sistemler, artık birçok kişi için sadece bir soru-cevap aracı değil. İnsanlar, ruh sağlığı, yalnızlık ve kriz anlarında bu tür dijital araçlara yöneliyor. Bu nedenle, yeni özellik yalnızca teknik bir güncelleme değil; aynı zamanda yapay zekanın gerçek yaşam üzerindeki etkilerine karşı alınmış daha ciddi bir tedbir olarak değerlendiriliyor.